Politique d’annulation et de retard

Le temps réservé pour votre rendez-vous vous est dédié exclusivement. Les annulations de dernière minute et les rendez-vous manqués nous empêchent d’offrir cette plage horaire à d’autres patients ayant besoin de soins.

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Nous demandons respectueusement un préavis minimal de 24 heures pour toute annulation ou modification de rendez-vous.

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Préavis insuffisant / Rendez-vous manqués

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Les rendez-vous annulés avec moins de 24 heures de préavis, ainsi que les rendez-vous manqués (« no-show »), seront considérés comme un préavis insuffisant.

Les patients ayant un préavis insuffisant devront payer des frais d’annulation de 75 $ avant de pouvoir réserver un futur rendez-vous.

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Retards

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Les patients arrivant en retard seront vus pendant le temps restant de leur rendez-vous, lorsque possible, puisque notre équipe fait tout son possible pour respecter l’horaire de tous les patients.

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Nous vous remercions de votre compréhension et de votre collaboration.